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1、收發(fā)器的電端口與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接口，或兩端設(shè)備接口的雙工模式不匹配。

 2、雙絞線與RJ-45頭有問題，進(jìn)行檢測。

 3、光纖連接問題，跳線是否對準(zhǔn)設(shè)備接口，尾纖與跳線及耦合器類型是否匹配等。

1、光纖接反了，TX和RX所接光纖對調(diào)。

2、RJ45接口與外接設(shè)備連接不正確。

1、可能為光路衰減太大，此時(shí)可用光功率計(jì)測量接收端的光功率。

2、可能為與收發(fā)器連接的交換機(jī)故障，此時(shí)把交換機(jī)換成PC，即兩臺收發(fā)器直接與PC連接，兩端對PING，如未出現(xiàn)時(shí)通時(shí)斷現(xiàn)象可基本判斷為交換機(jī)故障。

此現(xiàn)象一般由交換機(jī)引起，交換機(jī)會對所有接收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行CRC錯(cuò)誤檢測和長度校驗(yàn)，檢查出有錯(cuò)誤的包將丟棄，正確的包將轉(zhuǎn)發(fā)出去。但這個(gè)過程中有些有錯(cuò)誤的包在CRC錯(cuò)誤檢測和長度校驗(yàn)中都檢測不出來，這樣的包在轉(zhuǎn)發(fā)過程中將不會被發(fā)送出去，也不會被丟棄，它們將會堆積在動態(tài)緩存（buffer）中，永遠(yuǎn)無法發(fā)送出去，等到buffer中堆積滿了，就會造成交換機(jī)死機(jī)的現(xiàn)象。因?yàn)榇藭r(shí)重起收發(fā)器或重起交換機(jī)都可以使通信恢復(fù)正常，所以用戶通常都會認(rèn)為是交換機(jī)的問題。

1、近端測試：

 兩端電腦對PING，如可以PING通的話證明光纖交換機(jī)沒有問題。如近端測試都不能通信則可判斷為光纖交換機(jī)故障。

2、遠(yuǎn)端測試：

 兩端電腦對PING，如PING不通則必須檢查光路連接是否正常及光纖交換機(jī)的發(fā)射和接收功率是否在允許的范圍內(nèi)。如能PING通則證明光路連接正常。即可判斷故障問題出在交換機(jī)上。

3、遠(yuǎn)端測試判斷故障點(diǎn)：

 先把一端接交換機(jī)，兩端對PING，如無故障則可判斷為另一臺交換機(jī)的故障。

 排查思路：

安裝位置→傳輸環(huán)境→設(shè)備選型

排查步驟：

① 安裝時(shí)設(shè)備天線角度未對準(zhǔn)

解決方案：由于大多數(shù)AP網(wǎng)橋網(wǎng)橋設(shè)備采用定向天線，有一定的角度限制，超出天線的覆蓋范圍后會出現(xiàn)信號強(qiáng)度差，應(yīng)調(diào)整安裝位置使設(shè)備對準(zhǔn)；

② 傳輸環(huán)境中存在遮擋情況

解決方案：因無線傳輸為直線傳輸，若存在遮擋則需要中繼點(diǎn)的方式傳輸，保證在傳輸距離內(nèi)信號強(qiáng)度大于-70dBm；

③ 設(shè)備因天線不同每個(gè)型號有效傳輸距離不同

解決方案：查看設(shè)備有效傳輸距離，更換更遠(yuǎn)距離的型號。

排查思路：

組網(wǎng)方案→無線配置→頻率干擾→有線鏈路

排查步驟：

① 組網(wǎng)方案不合理，導(dǎo)致設(shè)備超負(fù)載傳輸

解決方案：支持802.11n協(xié)議的設(shè)備有效傳輸速率在90Mbps左右，我們保留40%余量（作為系統(tǒng)開銷及擴(kuò)展預(yù)留），每個(gè)攝像頭碼流為4M，再算上25%峰值碼流，那么可帶攝像頭個(gè)數(shù)為：

Num = （90×60%）/（4×1.25）=  54/5 = 10個(gè)。攝像頭越多，總的碼流和帶寬需求越大，當(dāng)需求帶寬＞實(shí)際帶寬時(shí)，會出現(xiàn)卡頓等情況；

② 網(wǎng)絡(luò)名稱相同，導(dǎo)致無線串聯(lián)/交叉連接

解決方案：配置每對AP網(wǎng)橋的網(wǎng)絡(luò)名稱并保證唯一，不與其他設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)名稱相同，避免出現(xiàn)串聯(lián)或交叉連接；

③ 頻率設(shè)置相同/相近，造成同頻干擾

解決方案：將相鄰/相近AP網(wǎng)橋的頻率進(jìn)行區(qū)分，根據(jù)信道寬度選擇頻率，當(dāng)信道寬度為20M時(shí)，相鄰AP網(wǎng)橋的頻率差應(yīng)大于20MHz，當(dāng)信道寬度為40M時(shí)，相鄰AP網(wǎng)橋的頻率差應(yīng)大于40MHz；

④ 查看附近存在其他頻率干擾

解決方案：在客戶端無線設(shè)置界面點(diǎn)擊選擇可搜索附近設(shè)備的頻率和信號強(qiáng)度情況，根據(jù)附近環(huán)境合理選擇頻率；

⑤ 有線鏈路故障，導(dǎo)致視頻卡頓

解決方案：ping大包檢查是否正常（ping 設(shè)備IP –t –l 60000），正常延時(shí)≤12ms，排查是否為有線鏈路故障

排查思路：

本地連接→清理緩存→檢查供電→檢查網(wǎng)線→復(fù)位設(shè)備

排查步驟：

① 檢查設(shè)備的IP地址和本地電腦的IP地址是否在同一網(wǎng)段

② 清除電腦arp緩存，在命令窗口中輸入arp  –d

③ 設(shè)備上電后連接電腦，檢查電腦的本地連接是否正常，若本地連接沒反應(yīng)，則需檢查供電是否正常

④ 通過ping大包的方式（ping 設(shè)備IP –t –l 60000），正常延時(shí)≤12ms，排查是否為網(wǎng)線故障

排查思路：

檢查網(wǎng)線→清除緩存→更換瀏覽器→復(fù)位設(shè)備

排查步驟：

① 檢查ping大包是否正常（ping 設(shè)備IP –t –l 60000），正常延時(shí)≤12ms，排查是否為網(wǎng)線問題

② 清除電腦arp緩存，在命令窗口中輸入arp  –d

③ 更換瀏覽器，如：火狐/IE/谷歌

④ 將設(shè)備恢復(fù)出廠設(shè)置，重新嘗試登錄

排查思路：

檢查供電→安裝位置→檢查配置

排查步驟：

① 檢查當(dāng)前接入點(diǎn)設(shè)備是否正常供電，若接入點(diǎn)設(shè)備斷電則客戶端設(shè)備不會搜索到接入點(diǎn)設(shè)備信號

② 檢查接入點(diǎn)設(shè)備和客戶端設(shè)備的安裝位置是否對準(zhǔn)，或安裝距離有沒有超出設(shè)備的傳輸距離之外

③ 查看客戶端設(shè)備是否打開頻率限定，若客戶端打開了頻率限定功能且接入點(diǎn)此時(shí)的頻率不在限定列表之內(nèi)，則客戶端不會搜索到接入點(diǎn)的信號

④ 檢查接入點(diǎn)設(shè)備是否打開了網(wǎng)絡(luò)名稱隱藏，若打開此功能客戶端也不會搜索到接入點(diǎn)信號，關(guān)閉此功能即可